Politique de Confidentialité

Chez Big World Tourisme, nous nous engageons à protéger la confidentialité et la sécurité des informations personnelles que vous nous fournissez lorsque vous visitez notre site internet ou utilisez nos services de transport touristique. Nous attachons une grande importance à la protection de votre vie privée et souhaitons vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos données personnelles.

1. Collecte des informations personnelles

Lorsque vous interagissez avec notre site internet ou que vous utilisez nos services de transport touristique, nous pouvons collecter certaines informations personnelles vous concernant. Ces informations peuvent inclure, sans s’y limiter, votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale, informations de paiement, préférences de voyage, et toute autre information que vous choisissez de nous fournir volontairement. Nous collectons ces informations lorsque vous effectuez une réservation, demandez des informations, souscrivez à notre newsletter, participez à un sondage ou utilisez notre service client.

2. Utilisation des informations personnelles

Nous utilisons les informations personnelles que nous collectons pour fournir et améliorer nos services de transport touristique. Ces utilisations peuvent inclure, mais sans s’y limiter, la confirmation de vos réservations, la gestion de votre compte client, le traitement des paiements, l’envoi d’informations importantes concernant vos voyages, la personnalisation de nos services en fonction de vos préférences, l’envoi d’offres spéciales, de promotions et de newsletters, et l’amélioration de l’expérience utilisateur sur notre site internet.

3. Divulgation des informations personnelles

Nous ne vendons, ne louons, ni ne partageons vos informations personnelles avec des tiers à des fins de marketing sans votre consentement explicite. Cependant, nous pouvons divulguer vos informations personnelles dans les circonstances suivantes :

  • Partenaires de service : Nous pouvons partager vos informations personnelles avec nos partenaires de service, tels que les hôtels, les compagnies de transport, les guides touristiques, et d’autres prestataires de services impliqués dans l’organisation de votre voyage. Ces partenaires sont tenus de respecter la confidentialité de vos informations et de les utiliser uniquement dans le cadre de la prestation des services demandés.
  • Conformité légale : Nous pouvons divulguer vos informations personnelles si la loi l’exige, si nous y sommes contraints par une autorité gouvernementale, une procédure judiciaire, une ordonnance de tribunal ou toute autre obligation légale.
  • Protection de nos droits : Nous pouvons divulguer vos informations personnelles pour protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité, ainsi que ceux de nos clients, partenaires commerciaux et autres parties concernées.

4. Sécurité des informations personnelles

Nous prenons des mesures de sécurité appropriées pour protéger les informations personnelles que nous collectons contre tout accès non autorisé, toute divulgation, altération ou destruction. Nous utilisons des protocoles de sécurité standard pour transmettre et stocker vos informations en toute sécurité, et nous maintenons nos systèmes à jour pour garantir leur sécurité.

5. Conservation des informations personnelles

Nous conserverons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services ou pour nous conformer à nos obligations légales. Lorsque nous n’avons plus besoin de vos informations, nous les supprimerons de nos systèmes de manière sécurisée.

6. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies et d’autres technologies similaires pour améliorer votre expérience sur notre site internet. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil lorsque vous visitez notre site. Ils nous aident à collecter des informations sur votre utilisation du site, vos préférences et vos interactions, ce qui nous permet d’optimiser notre site et de personnaliser votre expérience. Vous pouvez modifier vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur, mais cela peut affecter certaines fonctionnalités du site.

7. Consentement

En utilisant notre site internet et en fournissant vos informations personnelles, vous consentez à la collecte, l’utilisation et la divulgation de vos informations conformément à cette politique de confidentialité.

8. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page, et la date de la dernière mise à jour sera indiquée en haut de la politique.

Si vous avez des questions concernant notre politique de confidentialité ou la manière dont nous traitons vos informations personnelles, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse suivante : contact@bigworldtourisme.com.

Date de la dernière mise à jour : 07/08/2023.

Merci d’avoir choisi Big World Tourisme pour vos voyages et vos expériences touristiques au Maroc ! Nous nous engageons à vous offrir un service de qualité, sécurisé et respectueux de votre vie privée.